“您家孩子今年考上大学，我们已经为他申请了残疾人家庭子女入学救助，目前政策已经落实到位了。”“您上次说想要一台轮椅，乡里已经协调好了，这几天就给您送过来。”冬日的暖阳洒满庭院，沿河乡工作人员坐在农家板凳上，一边帮着陈大娘择菜，一边细细念叨着要帮她解决的几件“心头事”。这样暖心的场景，正是沿河乡开展“沿河暖阳”扶残助残暖心行动的生动写照。
2025年以来，沿河乡组织干部深入辖区6个村，走进每一户残疾人家庭，以“同坐一条板凳、同喝一杯清茶、同话一段家常”的质朴方式，零距离倾听群众需求、面对面传递党和政府温暖，将关怀与帮扶精准送到残疾群众的心坎上。
从“我来了”到“您请说”
倾听心声解心结
“走访不只是简单问困难、记需求，更要静下心听心声、用情化解心结。”沿河乡工作人员说道。为深入摸清残疾群众的真实需求、了解他们的生活困境，沿河乡组织乡村两级干部联动发力，主动走进农户家中，与残疾群众及家属同坐板凳、促膝谈心、亲切交流。
在柏树村，走访干部俯身询问刘大爷的身体康复情况、日常起居细节，细致叮嘱冬季养生注意事项；在红岩村，走访人员耐心倾听多户残疾家庭反映的过冬难题，第一时间协调相关部门，为他们送去“暖冬包”，切实解决御寒之急。
展开剩余69%每次走访，干部们都会逐一对接残疾群众的实际需求，反复叮嘱他们注意冬季防寒保暖和居家用电用火安全，同时将群众反映的“小烦恼”“微心愿”一一记入“民情记录本”，做到底数清、情况明、需求准。“这么冷的天，你们还专门跑来看我，既关心我的身体，又真心实意帮我解决问题，太感谢了……”文丰村的张阿姨紧紧握着干部的手，眼眶泛起泪光，语气里满是感动。
从“政策覆盖”到“按需点单”
精准帮扶暖民心
“扶残助残，关键要精准发力，把服务送到群众最需要的地方，把工作做到群众心坎上。”沿河乡相关负责人表示。在今年春节走访过程中，乡干部了解到残疾老人周大爷因行动不便，家中卫生长期无人协助清理，生活多有不便。走访干部立即详细记录情况、快速协调部署，组织工作人员上门为周大爷清理家庭卫生、整理杂物，改善居住环境。“现在有人来帮忙收拾屋子，家里干净了，我心里也踏实多了！”周大爷看着焕然一新的屋子，由衷感慨道。
针对残疾群众需求多样化、个性化的特点，沿河乡依托乡村两级干部力量，建立“需求清单+服务菜单”精准对接机制，动态收集诉求、精准匹配服务，累计为15名有需求的残疾群众提供居家托养服务。在全面摸清全乡持证残疾人基本情况的基础上，工作人员通过常态化入户走访，动态更新需求信息，确保帮扶举措贴合群众实际，真正实现“群众按需点单、干部精准送餐”。
从“常牵挂”到“在身边”
结对帮扶显担当
“一次走访只是开始，长久陪伴才是真帮扶。”为持续做好扶残助残工作，沿河乡以“沿河暖阳”扶残助残暖心行动为抓手，建立“1+N”长效结对帮扶机制，为每户残疾人家庭配备1名核心帮扶责任人，联动乡干部、村干部、家庭医生、党员志愿者等“N”股力量，定期上门走访、常通联系电话，及时了解群众需求、解决实际困难，成为残疾群众“信得过、靠得住、想得起”的贴心人。
一条板凳，连起干群连心桥；一句家常，传递温情暖人心。沿河乡用最质朴、最接地气的方式，将党的关怀和政府的温暖精准送达每一位残疾群众身边。下一步，该乡将继续深化“走访问需”工作机制，拓展“线上问需+线下解难”服务模式，持续优化帮扶举措、健全长效机制，推动助残服务更精准、更贴心、更长效，让每一位残疾群众都能感受到党和政府的关怀，收获“稳稳的幸福”。
（通讯员：刘梦露 文琪钧）线上配资网址
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